Tren Konsumen Semester Kedua: Apa yang Harus Diantisipasi oleh Perusahaan Ritel?
Memasuki semester kedua tahun 2025, perusahaan retail dan FMCG di Indonesia menghadapi tantangan sekaligus peluang baru dalam menghadapi perilaku konsumen yang terus berubah. Dari peningkatan kewaspadaan finansial hingga pertumbuhan e-commerce yang semakin masif, adaptasi cepat menjadi kunci. Di tengah perubahan ini, penggunaan teknologi seperti T-Rec berperan penting dalam memastikan bahwa strategi lapangan perusahaan tetap gesit, akurat, dan relevan dengan kebutuhan konsumen masa kini.
Berikut tren konsumen yang wajib diantisipas beserta bagaimana T-Rec bisa membantu Anda menyikapinya secara strategis:
Konsumen Lebih Selektif dan Berorientasi Nilai
Konsumen Indonesia kini lebih bijak dalam membelanjakan uangnya. Berdasarkan laporan NielsenIQ, hanya 13% konsumen merasa aman secara finansial pada pertengahan 2024, dan 41% lainnya menjadi jauh lebih hati-hati dalam pengeluaran. Banyak yang beralih ke merek alternatif saat harga naik, menunjukkan bahwa nilai produk menjadi faktor utama dalam keputusan pembelian.
Peran T-Rec:
Dengan T-Rec, Anda dapat memantau langsung aktivitas tim promosi atau sales di lapangan untuk memastikan produk-produk dengan nilai jual terbaik tampil dominan di titik-titik strategis. T-Rec juga membantu memastikan bahwa kampanye bundling atau promo value-pack benar-benar diterapkan oleh tim sesuai rencana.
Pertumbuhan E-Commerce dan Digitalisasi
Penjualan FMCG di e-commerce tumbuh 34% secara tahunan di 2024. Artinya, konsumen semakin terbiasa dengan pengalaman digital yang cepat, transparan, dan responsif.
Peran T-Rec:
Meski digitalisasi makin kuat, lapangan tetap penting terutama untuk channel distribusi modern dan tradisional. T-Rec membantu brand dan distributor untuk memastikan ketersediaan produk, planogram yang sesuai, dan efektivitas tenaga lapangan tetap optimal di tengah migrasi ke online.
Kesadaran terhadap Keberlanjutan dan Kesehatan
Konsumen makin peduli terhadap aspek keberlanjutan dan kesehatan. Lebih dari 70% konsumen Indonesia menyatakan memilih produk yang lebih sehat dan ramah lingkungan. Produk berbahan alami, bebas zat aditif, dan menggunakan kemasan daur ulang semakin diminati.
Peran T-Rec:
Melalui dokumentasi dan pelaporan kegiatan promosi atau edukasi produk di lapangan, T-Rec membantu tim Anda memastikan pesan soal nilai keberlanjutan tersampaikan dengan konsisten. Anda juga bisa melihat feedback lapangan secara langsung melalui fitur survey.
Adopsi Teknologi dan Personalisasi
Semakin banyak perusahaan menggunakan data dan AI untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih personal. Dari loyalty program hingga rekomendasi produk berbasis lokasi, data adalah aset utama.
Peran T-Rec:
T-Rec menyediakan data operasional harian dari lapangan secara real-time. Anda bisa mengetahui area mana yang performanya menurun, titik-titik yang perlu diberi perhatian lebih, hingga efektivitas tenaga kerja. Semua ini mendukung keputusan bisnis yang lebih cepat dan tepat, berbasis data lapangan nyata.
Semester kedua adalah momentum krusial untuk menutup tahun dengan performa maksimal. Dengan memahami tren konsumen dan memperkuat kapabilitas tim di lapangan melalui platform seperti T-Rec, perusahaan retail dan FMCG dapat lebih siap menghadapi tantangan dan memanfaatkan peluang.
.jpg)
